Política de Privacidad y Habeas Data

En Camisetas + Camisetas y Grupo Ingeniotextil, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protección de datos personales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al completar formularios de contacto, solicitar cotizaciones o comunicarte con nosotros vía WhatsApp o correo electrónico. Esta información incluye, pero no se limita a, tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de tu pedido o requerimiento.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y responder a tus solicitudes de cotización o información.
• Gestionar y cumplir con tus pedidos de productos y servicios.
• Mejorar nuestro sitio web y la calidad de nuestros servicios.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu interés (solo si nos has dado tu consentimiento explícito).
• Envío de cotizaciones e información comercial solicitada.
• Procesamiento, facturación y despacho de pedidos.
• Atención al cliente, PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
• Información sobre nuevos productos, promociones y eventos (si has aceptado recibirla).

3. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al aceptar nuestro banner de cookies, consientes el uso de estas tecnologías de acuerdo con esta política. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Tus datos se transmiten de forma segura (HTTPS) y son almacenados en sistemas protegidos.

5. Tus derechos (Habeas Data)

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales frente a nosotros.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada a nosotros para el tratamiento de tus datos.
• Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le hemos dado a tus datos personales.
• Presentar quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

6. Procedimiento para ejercer tus derechos

Para presentar consultas, solicitudes de actualización, rectificación o supresión de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico comercial (el cual se encuentra visible en nuestra sección de contacto).

Deberás incluir tu nombre completo, número de identificación y la descripción clara y precisa de los datos sobre los cuales deseas ejercer alguno de los derechos (conocer, actualizar, rectificar, borrar). Responderemos a tu solicitud en los tiempos estipulados por la ley vigente.

7. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente tras su publicación.

Para cualquier duda relacionada con esta política, por favor contáctanos a través de nuestros canales oficiales.